系统特色

	内、外结合的邮件管理功能 信息是办公自动化、决策科学化的基础。电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段，满足办公自动化系统最基本的通信需求。办公自动化软件自主开发的WEB—MAIL功能。可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用，也可内部独立使用，实现内部邮件与外部邮件的无缝结合，提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管、邮件接收自动分类归档等各种功能。同时可与办公自动化软件内部管理功能结合，自动发送各种督办、通知、回复等固定格式邮件。
	支持复合文档型的数据 在企业内部各种格式类型的文档应用越来越广泛，通过办公自动化软件，可以实现对于各种办公文件的统一流转、归档、在线修改、调阅和管理。并支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。极大加强了公司内部档案信息的管理，为用户实现知识性管理提供了必要条件。可充分实现内部信息资源最大程度的集中共享。
	支持手写签名和电子印章管理  通过相应的用户权限，并由该用户所能提供的用户名和密码，就可以在相应的使用权限内使用相应(部门)的电子印章；系统支持各种手写笔，能够支持各种笔锋处理功能，从而可以实现直接在IE里进行手写签名和批阅。电子印章和手写签名可以以图片形式上传并保存在服务器目录中；同时，我们也提供将印章等重要资料保存在专用电子硬件设备上或服务器数据库中等方式，以加强保密性能。
	手机短信直接发送和回复功能(需要当时网络的支持) 通过系统提供的企业短信系统，结合或整合企业的日常管理、业务运作、管理系统或其他应用系统，使企业可以充分利用手机短信功能，来发布各种企业相关信息。可完成短信息群组发送(如：短信广告、客户联络、新产品发布通知)、分组发送(如：会议通知、紧急通知)、定时群发（如：提醒短信、恭贺短信、祝福短信）、以及接收工作情况汇报短信等等，从而达到提高办公效率、降低办公成本的目的。
	超出现实的网络会议功能 系统集成了微软windows 内置的网络视频聊天、会议的即时通讯工具--NetMeeting。只要你配备麦克风，摄像头这样简单的道具，就可以真正实现了足不出户，天涯海角任你聊，音容笑貌近在眼前，办公会议在家舒服的坐在沙发上一样参与，另外它的一个功能就是可以和其他人共享操作彼此屏幕上的电子白板，和其他人一起协同完成演示文稿、表格统计等协同办公内容。
	“比客户自身更了解客户”： 系统的“客户资源管理”，采用CRM理念，它提供了功能强大的数据库存储各种客户信息，便于员工快速查询和记录客户信息，使企业对客户不再“陌生”，使客户在与企业的交往过程中感觉自己倍受企业关注；帮助企业关注客户与企业交易的细微变化，识别出企业的价值客户、价值变动客户和问题客户，从而有针对性的采取相应的行动：感谢或者鼓励价值（价值变动）客户，与问题客户充分沟通，消除误解、解决问题，最终避免客户的流失。让企业“比客户更了解客户”，从而有的放矢的进行销售，增加客户的满意度。
系统概述
1、	操作简单，方便易用：完全采用流程化客户界面设计，操作简便直观。完全基于浏览器界面、安装方便，客户端只需安装大众的IE浏览器，且操作简单、方便，只要懂上网便能得心应手使用该软件，不需要做额外的使用培训。
2、	自定义的管理流程功能：现代管理学中最重要的管理思想-过程管理(Process Management)。ISO9000的核心思想正是通过对过程质量的监控，实现系统的质量保证的。基于这种思想，办公自动化系统将各种需要进行流程管理的日常办公行为划分为申请提交、审批流转、登记办理等几个层次：各种不同事务的处理过程完全由用户自行设定。这样，可以使单位根据自身特点充分实现管理工作的个性化特色，同时为单位随时调整管理流程变革提供了有力保证。除此以外，办公自动化系统的工作流技术将日常办公的各种业务工作紧密联系起来，不需要手工的干预就可以将“正确的信息在正确的时间”传递给参与者，这样就大大提高了信息传递的效率，减少了延迟。
3、	支持工作流程自动化应用：所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程，办公自动化系统工作流程自动化的目标就是要协调组成工作流的四大元素，即人员、资源、事件、状态，推动工作流的发生、发展、完成，实现全过程监控。不仅管理工作流全过程的所有信息和操作，而且还可主动推进工作流程的实现，如及时地自动收回或赋予不同人员的操作权限（如起草人起草文件完毕即不可修改文件内容，而其上级领导获得文件的签署权或对内容的修改权）、主动提示和催促工作人员实现某一阶段的处理，从而整体提高工作流处理的效率。
4、	一体化的工作管理平台：单位日常办公管理工作有一个共同的特点，就是各部门的业务不是孤立的，而是在互动的过程中相互促进，共同提升。与单一的业务管理软件不同，办公自动化系统根据现代办公理念而设计，将各种相关办公业务进行合理整合，提供了统一的操作平台，实现了办公管理业务信息的全面共享。将各职能部门紧密结合，形成一个有机的整体，从而提升了单位整体的管理、服务效率。
5、	功能的自定义实现个性化：办公自动化系统拥有广泛的适用能力，能够适应不同行业、不同类型、不同管理流程、不同组织机构的单位的需求。办公自动化系统的适用性源于其出色的自定义能力。用户可以根据自身的管理需求和特点自定义部门结构、角色权限、工作流程、字典参数等等。办公自动化系统的这种灵活的机制不仅满足不同单位的个性化需求，同时为单位日后的管理提升提供了基础。“运动是永恒的”，世界总是处在不断的变化之中。各客户单位为了谋求发展也要不断的“求变”。当用户单位增加新的管理项目、进行管理革新时，办公自动化系统可以方便的满足管理变更的需求。
6、	先进的目标任务管理思想：通过办公自动化系统的工作计划及日志管理功能，可以实现内部工作目标的及时下达，反馈，调整。使管理者对于目前工作的进展情况一目了然。降低了工作实施管理中的潜在风险，提高了对于工作进度与效果的监管力度。同时提供企业员工工作业绩考核的数据依据。
7、	支持协同工作和移动办公：采用WEB开发标准，可以随时实现在互联网上的应用，提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到企业办公自动化系统；将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用，并且符合现代办公方式的发展特点。
8、	完整的安全控制功能：办公自动化系统所处理的信息一般会涉及单位机关的机密，而且不同的办公人员在不同的时刻对办公信息的处理权限也是不同的，因此安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。办公自动化软件采用三级加密技术，操作系统级（配合防火墙软件）、数据级（数据加密）、用户级（安全权限的划分限制）。不同操作者只能对自己权限范围内的工作进行操作，在公文拟定等重要的操作步骤还进行了记录跟踪，为企业信息的安全畅通提供了有力保障，并且，系统打破以往办公系统“以人为本”的权限付予方式，大胆采用“以岗为本”的原则，从特定的岗位权限来实现人员的操作权限，体现了现代管理中的定岗定员、对岗不对人的管理思想，
9、	灵活的系统体系构架：各类型单位虽然管理模式多种多样，但究其管理内容，大同小易，在产品化开发中，办公自动化系统注意从提高产品适用范围的角度，充分调研各类企业单位管理模式、内容，精心选择设计核心平台功能，为用户预留可反映其自身管理特色的设置功能，实现了用户自行定义内部管理体系结构，设置各种管理工作流程，系统参数全动态设置等功能。同时，可以使用户根据自己企业的实际情况灵活选取所需要的模块，并可与其他业务系统通过定制接口无缝衔接，实现内部信息系统间的互通、互联。
10、	产品化开发，降低用户成本： 产品化开发的模式可以降低软件开发商的开发费用，提高技术投入的重复利用比率，最终反映在产品价格上，使用户的购买成本大大下降。
全方位事务处理：功能涵盖了人事、考勤、办公流程、档案管理与公文流转、资源分配、会议、信息交流等各方面，能胜任单位日常的大多数事务，并具体到成员个人化的日常办公需求如个人通讯录、电子信箱等。